0
4378 plays
0:00
0:00
Advertising will end in 
skip_previous
play_arrow
pause
skip_next
volume_up
volume_down
volume_off
shuffle
shuffle
repeat
repeat_one
repeat
share
speed
view_headline
NOTHING FOUND!
close
close

#237. Конфликт! 4 способа выхода, 6 инструментов смягчения.

Share
Width

Новый вариант плеера:
Старый вариант плеера:
Очень популярный и очень важный вопрос. Конфликты. Как конфликтовать, как смягчать и перенаправлять конфликт? Сегодня всё обсудим.

Стадии конфликта: до, конфликт, после
Выход: подчинение, истощение, интеграция, прерывание
Инструменты: эмоции, паузы, текст, я-сообщения, парафраз, арбитр

Сайт: https://clck.ru/NKTsq
http://www.facebook.com/eqmba/
https://vk.com/eqmba
http://www.youtube.com/user/predestinationru

Episodes

Comments